使困难的工作看起来容易

在过去的29年中, 黛博拉·霍金斯每天都面临着一个挑战:如何确保成千上万开车去学校的人上班, 研究, 参观医院和诊所, 参加比赛和音乐会——有地方停车.

正是这种对职责的坚定而持久的忠诚，让她的近75名同事联合起来提名霍金斯, 停车场管理和活动运营经理, 2019年的C. 诺克斯·梅西杰出服务奖.

霍金斯谈到这个奖项时说:“从认可的角度来看，没有比这更好的了。. “这太令人羞愧了，它代表了我的家庭教育所代表的一切.”

她的提名者称赞霍金斯的领导能力, 卓越运营, 响应能力和后勤能力. 面对像总统来访这样不同的挑战，她也能保持冷静和专注, 周四晚上的足球比赛和8月份的开学周，成千上万的学生将在这一周登记进入新学年.

穿过校园, 霍金斯以完美的专业人士而闻名，他能让极其困难的工作看起来很容易, 凯·雷说, 他是人力资源办公室的一名退休员工，曾与霍金斯一起参加特殊活动.

但她拥有的另一种品质让霍金斯与众不同.

“黛博拉做的最重要的事情是关爱，”雷在她的提名信中写道. 2013年6月，雷的丈夫在去太阳城娱乐工作的路上出了车祸, 霍金斯一直陪伴着我们, 给予她支持和友谊,”她说。.

如果鞋子合适的话……

霍金斯说，她的部门有17名员工，他们用一句话来提醒自己，他们共同承担的责任.

霍金斯说:“这叫做‘鞋子’，就像听起来一样简单。. “每个人都很重要. 永远记得设身处地为别人着想，并以你所希望被对待的方式对待别人.”

了解如何做这项工作是很重要的, 霍金斯说, 但更重要的是记住你为之奋斗的人. 当她想到曼宁大道的停车场时, 她想到了在进入医院之前把车停在这些车位上的病人和家属.

“对我来说，停车——这就是我们在停车控制中所说的——是病人护理的延伸,霍金斯说.

为目标用户保留每个停车位的原则同样适用于校园的每个停车场和每张罚单. “这一切都要追溯到管理有限的校园资源，并尽可能地为每个人分享它们,霍金斯说. 这是一个持续的挑战.”

柏油之踵是天生的

当霍金斯还是个女孩的时候，她就和家人一起在罗阿诺克急流城的电视上看太阳城娱乐的篮球比赛, 早在1984年她作为一名学生来到教堂山之前. 她的办公室位于曼宁大道(Manning Drive)的公共安全大楼(Public Safety Building)，里面摆满了卡罗来纳州的体育用品，只要看一眼，就会太阳城娱乐童年的激情仍然燃烧得多么强烈.

高中毕业时，她是班里的前十名, 她申请了卡罗来纳州，而且只申请了卡罗来纳州，因为教堂山是她唯一想去的地方, 她说.

当时，她家经济拮据. 几年前，她的父亲死于一种罕见的血液疾病, 她的母亲上了大学，成为一名注册护士，养家糊口. 帮助维持收支平衡, 霍金斯在大学二年级时兼职写停车罚单. 当时, 该部门只有一名常设执法人员，却雇用了20多名兼职学生.

但是霍金斯很突出. 在她大三和大四的时候, 她受命去发电话, 管理同学，并担任特殊活动的停车管理员. 1989年秋天，她刚开始担任临时游客服务协调员，部门主任约翰·德维托告诉她，他计划用正式员工来实现部门的专业化.

他说，他还需要一个强有力的领导者来担任主管，“你应该申请。.”

不知不觉地, 她说, 她一直在面试一份她不知道自己想要的工作, 在她完成了通信学士学位后，她也没打算继续做这份工作.

“我告诉他们，当我担任这个职位时，我会在这里待5年，而29年后我们就在这里了,霍金斯说.

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