南希·伯顿的故事包括接受和给予的支持

南希·伯顿(南希·伯顿)去掉了生活柠檬中的酸味，把它们变成了甜蜜的东西.

在卡罗莱纳大学的18年里，2019年C. 诺克斯·梅西杰出服务奖(Knox Massey Distinguished Service Award)在她的道路上遇到任何复杂的事情，不仅做“柠檬水”, 但是柠檬派和柠檬冰淇淋,大流士狄克逊说, 设施运营执行董事.

在来卡罗莱纳之前, 伯顿是一位单身母亲，在一家纱门生产工厂工作，后来被解雇，失业了三年. In 2001, 她在大学里找到了一份第三班管家的工作，并逐渐晋升为客房部的接待员和行政支持专员.

“我一直努力成为你在客房部见到的第一个人, 做一个面带微笑的有礼貌的人，他会尽力帮助你，你知道他是来帮助你的,”她说。. “我就是喜欢我的工作. 我可以认识不同的人，了解他们.”

伯顿是客房服务部的记忆库, 为450名员工整理和归档每一点信息, 包括工资和时间信息管理工作日志的变化.

“She is our accountant; I don’t think there is a Chartfield string she doesn’t know,’”赫伯·里士满说, 客房部主任. “她提醒我们家人的每一个生日、疾病或死亡，所以我们可以提供支持.”

转折点

伯顿一开始是在戴维斯图书馆做管家, 研究生图书馆, 她从午夜工作到晚上8点的地方.m.打扫四楼. 然后她搬到了新装修的学院图书馆, 本科生图书馆有时被称为“动物园”,打扫楼上的地板.

有些日子工作太脏了，她想辞职. “有时候很讨厌，我说，‘我就是做不到，’”她回忆说.

但, 在她的上司肖恩·考德威尔和埃德·亨德森等人的鼓励下, 伯顿继续说. 她还通过祈祷和与“我的上帝交谈”获得了力量，“因为他是我的一切，”她说. “现在看看我. 多年以后，我还在这里.”

转折点, 据伯顿说, 是在她参加卡罗来纳州人力资源部提供的基本文书技能课程的时候吗.

“当我开始在戴维斯图书馆工作时，我第一次注意到文书班. 我总是在寻找其他的东西，并问Mr. 亨德森，你知道我怎么才能升职吗?“他让我和另一位年轻女士学习基本的文书技能，我接受了.”

当客房部有一个实习机会时, 亨德森鼓励她申请.

“一开始，我很害怕，因为我不知道如何在办公室里说话，”伯顿说. 她天生的人际交往能力和敏锐的头脑很快消除了这种恐惧. 她每天都学得更多，从那以后，她上了十几门课程, 包括查菲尔德101, 人Soft的预算结构.

“我试着接受那些首先对我的教育有帮助的东西，其次是让我在通往我喜欢的工作的阶梯上更进一步的东西,伯顿说.

她还变成了超级柠檬变形金刚.

迪克森说:“南希的人际交往能力很强，在最后一刻提出请求是她的专长。. “我看到她以非凡的耐心和令人钦佩的机智解决冲突和处理其他困难情况. 她做了这一切，仍然保持着微笑.”

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